Pravila o zaštiti privatnosti za mobilne aplikacije

Vaša privatnost nam je izuzetno važna! Ova Pravila o privatnosti opisuju kako se vaši osobni podaci prikupljaju, koriste i dijele kada posjetite ili kupite od https://mamakana.com.

Pojmovi "Vi", "Vaš", "Vaš" i "Korisnik" odnose se na entitet / osobu / organizaciju koja koristi našu web stranicu. Kada se u ovoj Politici spominju "Mi", "Mi" i "Naše", odnosi se na Mamu Kanu i njezine podružnice i povezana društva. "Stranica" se odnosi na https://mamakana.com i njegovu mobilnu aplikaciju za Android i iOS

Ova Pravila o privatnosti uređena su našim Uvjetima pružanja usluga.

Za sva pitanja u vezi s ovom Politikom ili bilo kojim zahtjevima u vezi s obradom osobnih podataka, obratite nam se na contact@mamakana.com.

1. PODACI KOJE PRIKUPLJAMO OD VAS

Prikupljamo podatke koje nam dajete i ti su podaci nužni za adekvatno izvršenje ugovornog aranžmana koji je na snazi između Vas i nas i omogućuju nam da se pridržavamo naših zakonskih obveza.

  • Podaci o prijavi računa. Kada izradite račun, molimo vas da navedete podatke za prijavu, kao što su e-pošta, ime, prezime, telefon, korisničko ime, lozinke, osobni broj, adresa.
  • Komunikacija, razgovori, poruke. Kada komunicirate s nama putem e-pošte ili na bilo koji drugi način, prikupljamo podatke o vašoj komunikaciji i sve podatke koje odlučite pružiti ili otkriti. Kako bismo odgovorili na vaš zahtjev, možemo pristupiti podacima dobivenim e-poštom, chatovima, poviješću kupnje itd.
  • Podaci o plaćanju. Da bismo naručili i koristili značajke web stranice, možda ćemo od vas zatražiti da navedete određene financijske podatke kako bismo olakšali obradu plaćanja. Prikupljamo broj vaše kreditne ili debitne kartice, vrstu kreditne ili debitne kartice, datum isteka kreditne ili debitne kartice, adresu za naplatu, porezni broj, ime i prezime.
  • Podaci za prijavu. Podatke za prijavu prikupljamo ako se prijavljujete na naš račun pomoću podataka za provjeru autentičnosti.

2. PODACI KOJE PRIKUPLJAMO AUTOMATSKI

Kada koristite našu web stranicu ili nas izravno kontaktirate, možemo prikupljati podatke, uključujući vaše osobne podatke, o načinu na koji djelujete na našoj web stranici, uslugama koje koristite i načinu na koji ih koristite.

Ove su informacije potrebne za adekvatno izvršenje ugovora između Vas i nas, kako bismo mogli poštivati zakonske obveze i s obzirom na naš legitimni interes da možemo pružiti i poboljšati funkcionalnosti web stranice.

  • Zabilježite podatke i podatke o uređaju. Podatke zapisnika i podatke o uređaju automatski prikupljamo kada pristupate web-lokaciji i koristite je, čak i ako niste stvorili račun ili se prijavili. Te informacije, između ostalog, uključuju: adrese internetskog protokola (IP), vrstu preglednika, davatelja internetskih usluga (ISP), stranice za upućivanje/izlaz, operativni sustav, oznaku datuma/vremena, clickstream podatke.
  • Tehnologije praćenja i kolačići. Koristimo kolačiće, svjetionike, oznake, CI kodove (praćenje klikova), ISC (praćenje izvora), ITC (kodovi za praćenje artikla), model telefona, ID uređaja, broj kupca. Također automatski prikupljamo podatke o operativnom sustavu uređaja .
  • Geolokacijski podaci. Prikupljamo podatke o vašoj približnoj lokaciji kako su određeni podacima kao što je vaša IP adresa kako bismo vam ponudili poboljšano korisničko iskustvo. Takvi se podaci mogu prikupljati samo kada pristupite web mjestu pomoću svog uređaja.
  • Korištenje informacija. Koristimo alat pod nazivom "Google Analytics" za prikupljanje podataka o vašim interakcijama s web stranicom (koje stranice posjećujete, kao što su stranice ili sadržaj koji pregledavate, vaša pretraživanja oglasa, rezervacije koje ste izvršili i druge radnje na web mjestu. postavlja trajni kolačić na vaš web preglednik kako bi vas identificirao kao jedinstvenog korisnika sljedeći put kada posjetite ovu stranicu). Za više informacija posjetite Google.
  • Javno dostupni osobni podaci.

3. NAČIN NA KOJI KORISTIMO VAŠE PODATKE

Obrađujemo vaše podatke u skladu s općim načelima obrade podataka.

Podatke koje prikupljamo putem naše web stranice možemo koristiti iz više razloga, uključujući:

  • Da biste identificirali korisnika:
  • Stvaranje računa
  • Stvaranje pouzdanog okruženja
  • stvoriti statistiku i analizirati tržište
  • da biste ostali povezani
  • Prilagodba marketinga
  • slanje podataka o naplati
  • Upravljanje korisničkim narudžbama
  • da biste kontaktirali korisnika:
  • Poboljšanje usluga
  • osiguravanje sigurnosti podataka i sprečavanje prijevara
  • radi usklađivanja s važećim zakonima
  • Da biste zatražili povratne informacije:
  • objaviti svjedočanstva
  • Pružanje podrške

Obično ćemo prikupljati osobne podatke od vas samo tamo gdje imamo vaš pristanak za to, gdje su nam potrebni osobni podaci za izvršenje ugovora s vama ili gdje je obrada u našem legitimnom poslovnom interesu.

4. IZRAVNI MARKETING

Vaše navedene podatke za kontakt možemo koristiti za izravni marketing. Ove izravne marketinške ponude, ovisno o vašim željama, mogu se personalizirati uzimajući u obzir sve druge informacije koje ste nam pružili (npr. lokacija, podaci o profilu na društvenim mrežama itd.) ili smo prikupili ili generirali iz drugih izvora kako je opisano u nastavku.

Ako želite povući privolu za izravni marketing i odbiti primati informacije od nas, takvu opciju možete iskoristiti u bilo kojem trenutku ažuriranjem svojih preferencija na svom računu, slijedeći upute za otkazivanje pretplate na primljenu e-poštu.

5. KAKO MOŽEMO DIJELITI VAŠE PODATKE

Web stranica može poslati korisničke podatke poput adrese e-pošte svom davatelju mobilnih aplikacija Vajro i Shopify ako koristite društvenu prijavu (Facebook, Google, Apple) ili jednokratni kôd.

Site može koristiti (trenutno ili u budućnosti) analitičke alate kao što su Google Analytics, Firebase Analytics, Clevertap i Appsflyer.

Vaše podatke možemo otkriti i trećim stranama:

  • ako je to propisano zakonom ili regulatornim zahtjevom, sudskim nalogom ili drugim sudskim odobrenjem;
  • kao odgovor na zakonite zahtjeve javnih tijela, među ostalim u svrhu ispunjavanja zahtjeva nacionalne sigurnosti i kaznenog progona;
  • u vezi s prodajom, prijenosom, spajanjem, stečajem, restrukturiranjem ili drugom reorganizacijom poslovanja;
  • za zaštitu ili obranu naših prava, interesa ili imovine ili prava trećih strana; (e) istražiti sve prijestupe u vezi s našim proizvodima i uslugama;
  • i zaštititi vitalne interese pojedinca.

6. KOLAČIĆI

Kolačići su male tekstualne datoteke koje vaš preglednik pohranjuje na vaše računalo kada posjetite našu stranicu. Kolačiće koristimo kako bismo poboljšali našu web stranicu i olakšali njezino korištenje. Kolačići nam omogućuju prepoznavanje korisnika i izbjegavanje ponavljajućih zahtjeva za istim informacijama.

Kolačiće s naše web stranice ne mogu čitati druge web stranice. Većina preglednika prihvatit će kolačiće ako ne promijenite postavke preglednika kako biste ih odbili.

Kolačići koje koristimo na našoj web stranici:

  • Strogo potrebni kolačići - Ovi kolačići potrebni su za rad naše web stranice. Pomažu nam da vam pokažemo prave informacije, prilagodimo vaše iskustvo i omogućimo implementaciju i održavanje sigurnosnih značajki te da nam pomognu u otkrivanju zlonamjernih aktivnosti. Bez ovih kolačića, rad web stranice bio bi nemoguć ili bi njegovo funkcioniranje moglo biti ozbiljno pogođeno.

Više informacija o tome kako izbrisati kolačiće, kao i ostale korisne informacije vezane uz korištenje kolačića, možete pronaći na web stranici http://www.allaboutcookies.org/.

7. OSJETLJIVE INFORMACIJE

Ne prikupljamo osjetljive informacije kao što su politička mišljenja, vjerska ili filozofska uvjerenja, rasno ili etničko podrijetlo, genetski podaci, biometrijski podaci, zdravstveni podaci ili podaci povezani sa seksualnom orijentacijom.

Nemojte nam slati, prenositi ili davati osjetljive podatke i kontaktirajte nas koristeći dolje navedene podatke za kontakt ako smatrate da bismo mogli imati takve podatke. Imamo pravo izbrisati sve podatke za koje smatramo da bi mogli sadržavati osjetljive podatke.

8. PODACI O PLAĆANJU

Pogledajte pravila o privatnosti koja su dostupna na našoj web stranici https://mamakana.com.

9. POVEZNICE TREĆIH STRANA

Naša web stranica može imati poveznice na druge web stranice. Pregledajte njihova pravila o privatnosti kako biste saznali više o tome kako prikupljaju i koriste vaše osobne podatke jer ne kontroliramo njihova pravila i prakse obrade osobnih podataka.

10. ZADRŽAVANJE

Vaše osobne podatke zadržavamo kako bismo vam pružili usluge i na drugi način bili potrebni za poštivanje naše zakonske obveze, rješavanje sporova i provedbu naših ugovora.

Zadržat ćemo vaše osobne podatke sve dok su nam potrebni za pružanje usluga vama, osim ako prema zakonu ili propisima nismo drugačije obvezni duže zadržati vaše osobne podatke.

11. SIGURNOST

Proveli smo sigurnosne mjere osmišljene za zaštitu osobnih podataka koje dijelite s nama, uključujući fizičke, elektroničke i proceduralne mjere. Između ostalog, redovito pratimo naše sustave zbog mogućih ranjivosti i napada.

Bez obzira na mjere i napore koje poduzimamo, prijenos informacija putem interneta, e-pošte ili tekstualne poruke nije potpuno siguran. Ne jamčimo apsolutnu zaštitu i sigurnost vaših osobnih podataka ili bilo kojeg drugog korisničkog sadržaja koji prenesete, objavite ili na drugi način podijelite s nama ili bilo kim drugim.

Stoga vas potičemo da izbjegnete pružanje nama ili bilo kome osjetljivih podataka za koje vjerujete da bi vam njihovo otkrivanje moglo nanijeti značajnu ili nepopravljivu štetu.

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi sa sigurnošću naše web stranice ili usluga, slobodno nas kontaktirajte na contact@mamakana.com.

12. VAŠA PRAVA

Imate pravo na niz prava u vezi sa zaštitom vaših osobnih podataka. Ta prava su:

  • Pravo na pristup informacijama koje imamo o vama. Ako želite pristupiti svojim osobnim podacima koje prikupljamo, to možete učiniti u bilo kojem trenutku tako da nas kontaktirate na contact@mamakana.com
  • Pravo na ispravak netočnih podataka o vama. Svoje osobne podatke možete ispraviti, ažurirati ili zatražiti tako da nas kontaktirate pomoću dolje navedenih podataka za kontakt.
  • Pravo prigovora na obradu. Kada se oslanjamo na vaš pristanak za obradu vaših osobnih podataka, pristanak možete povući u bilo kojem trenutku tako da nas kontaktirate pomoću dolje navedenih podataka za kontakt. To neće utjecati na zakonitost obrade prije povlačenja vaše privole.
  • Pravo na podnošenje žalbe. Možete postaviti pitanja ili pritužbe nacionalnoj Agenciji za zaštitu podataka u vašoj zemlji boravišta u slučaju da su vaša prava možda povrijeđena. Međutim, preporučujemo da pokušate postići mirno rješenje mogućeg spora tako da nas prvo kontaktirate.
  • Pravo na brisanje svih podataka koji se odnose na vas. Možete zahtijevati brisanje podataka bez nepotrebnog odgađanja iz legitimnih razloga, npr. ako podaci više nisu potrebni u svrhe u koje su prikupljeni ili ako su podaci nezakonito obrađeni.

Ako odlučite izbrisati račun i sve povezane podatke (ili određene njegove dijelove), pošaljite poruku e-pošte na adresu contact@mamakana.com zahtijevanje brisanja podataka. Obrađivat ćemo vaš zahtjev i izbrisati sve podatke o računu u roku od (x [max: 30]) dana. Potvrdu e-poštom primit ćete čim to učinite.

13. PRIMJENA POLITIKE

Ova se Pravila primjenjuju samo na usluge koje nudi naša tvrtka. Naša pravila ne primjenjuju se na usluge koje nude druge tvrtke ili pojedinci, uključujući proizvode ili web-lokacije koje vam se mogu prikazati u rezultatima pretraživanja, web-lokacije koje mogu uključivati naše usluge ili druge web-lokacije povezane s naše web-lokacije ili usluge.

14. IZMJENE

Naša se Pravila mogu s vremena na vrijeme mijenjati. Objavit ćemo sve promjene pravila na našoj web stranici i, ako su promjene značajne, možemo razmotriti pružanje eksplicitnije obavijesti (uključujući, za određene usluge, obavijest e-poštom o promjenama pravila).

15. PRIHVAĆANJE OVE POLITIKE

Pretpostavljamo da su svi korisnici ove web stranice pažljivo pročitali ovaj dokument i suglasni s njegovim sadržajem. Ako se netko ne slaže s ovim Pravilima, trebao bi se suzdržati od korištenja naše web stranice. Zadržavamo pravo promijeniti našu Politiku u bilo kojem trenutku i obavijestiti na način naveden u odjeljku 14. Nastavak korištenja ove stranice podrazumijeva prihvaćanje revidirane Politike.

16. DODATNE INFORMACIJE

Ako imate bilo kakvih dodatnih pitanja u vezi s podacima koje prikupljamo ili kako ih koristimo, slobodno nas kontaktirajte na contact@mamakana.com